Программные решения

В случае сбоя в работе ПО передайте службе технической поддержки:

  1. наименование ПО, в котором возник сбой;
  2. дату, время и описание сбоя;
  3. логи с устройства самообслуживания, на котором произошла сбой.

Сроки реакции на претензию и порядок ее устранения регламентируются договором сопровождения.